术语表
AI 销售助手和线索甄别常碰到的词，用大白话讲清楚。
- AI 销售助手
- AI 销售助手是能跟客户聊销售的软件：回答问题、问清意向、约时间，这些本来要人一条条回的事，它来做。Deepvision 的 AI 销售助手在 WhatsApp 上运行。 了解更多 →
- WhatsApp 线索甄别
- WhatsApp 线索甄别，就是在 WhatsApp 上跟客户聊几句，看他要什么、有多想买、合不合适，判断值不值得销售花时间跟。 了解更多 →
- 线索甄别
- 线索甄别就是分清哪些咨询值得跟。想买的和随便看看的分开，销售的时间花在能成交的客户身上。 了解更多 →
- 人工移交
- 人工移交，就是客户问清楚了，或者话题要持牌人员来答，助手把对话连同前因后果和摘要交给人。AI 销售助手碰到受监管的话题就会转给人。 了解更多 →
- PDPA（个人数据保护法）
- PDPA 是新加坡管个人数据的法律，规定机构怎么收集、使用和披露个人数据。我们的线索数据按 PDPA 处理。 了解更多 →
- MAS 受监管建议
- 按新加坡金融管理局（MAS）的规定，推荐具体金融产品、按个人情况给理财建议，都是受监管的活动。AI 销售助手只讲一般信息，不给受监管的建议，合规护栏会把关。 了解更多 →
- SDR（销售开发代表）
- SDR 负责先筛线索，筛好了再交给负责成交的同事。SDR 在 WhatsApp 上的第一句回复和初步筛选，AI 销售助手可以做。 了解更多 →